안녕하세요 김수경 고객님

디웨이 배송팀 김대욱 입니다.

문의하신 보풀방지펠트 제품의 경우

타 원단들에 비하여 보풀이 적게 일어나는 원단이기는 하오나

펠트 원단의 특성상 날카로운곳에 긁히거나 사용이 많이 되는 경우등에는 보풀이 일어날수도 있답니다.

또한 말씀하신 연상아 제품의 경우 연상아 색상으로만 제작이 되었기에

사용중 거뭇거뭇해진 경우 오염으로 인하여 색상이 변하였을 가능성이 크오니

색상이 변한 부분만 손세탁 등을 해보시기 바랍니다.

그외 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 저희 디웨이를 방문해 주시면 자세히 알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------
 이것도 보풀이 나긴 나는건가요? 브라운 포켓 내츄럴 숄더백  만들려고 구입했는데, 옷이랑 다이는 부분에 보풀이 일어났네요.. 게다가 거뭇거뭇해 졌어요ㅠㅠ