안녕하십니까 장영지 고객님

앞전 유선상으로 연락을 드렸었던 배송팀 팀장 김대욱 입니다.

저희 모드드림을 이용하시는데 배송상의 문제로 인하여 불편함을 끼쳐드린 점

다시 한번 진심으로 고개숙여 사과의 말씀을 드립니다.

담당 직원은 엄중히 재교육을 통하여 다시는 이런일이 발생치 않도록 조취를 취하겠사오며

월요일 오전중으로 즉시 주문하셨던 물품을 발송하도록 하겠습니다.

또한 해당 직원이 월요일 오전중으로 연락을 드리도록 하여

직접 사과의 말씀을 드리도록 하겠사오니 많은 양해를 부탁드립니다.

아무쪼록, 다시는 이런일이 발생치 않도록 즉시 시정조취를 취하겠사오며

남은 주말 오후 즐거운 시간 되시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 성의 없는 답변에 실 재구입으로 실보다 더 비싼 택배비 지불하고 구입하고...

미안하다며 전화하시고 언제 사용하게 될지 모를 택배비는 적립금으로 돌려 주신다고 전화 주셨었습니다..

근데,

물건 맞게 보내신건지요.

전 분명 실패실을 주문했습니다.1100원짜리

근데, 미니 보빈실을 보내 주셨습니다.

물건을 맞게 보내셨다면 제품 사진이 잘못 된건가요?!

사과 전화 주셨을때도 급하니까 최대한 빨리 받을 수 있게만 보내주십사 했습니다.

근데, 지금 뭐하시는 겁니까?!

물론, 빨리 만들어야 하는건 제 사정이지만 처음 제가 주문할때 문의 드린거 제대로만 답변 주셨어도

차질없이 진행되는데,  엉터리 답변이며 재차 신경쓰고 시간 낭비하고 주일까지 완성해야 하는데 도대체 어떻게 책임을 지실지!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

성질같아선 퀵으로라도 받으려하니 오늘은 근무도 안하시네요